Выписка из правил поведения руководящих работников General Electric, 30-е гг

2013-05-21

Рекомендуется всем начинающим руководителям проектов распечатать и читать ежедневно.

Твоя задача – проводить общую техническую политику и решать ежедневно возникающие затруднения.

Будь внимателен к критике и улучшающим предложениям, даже если они непосредственно тебе ничего не дают.

Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно не верно.

Имей бесконечное терпение.

Будь вежлив, никогда не раздражайся.

Будь кратким.

Не делай замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.

Будь справедлив, особенно в отношении с подчиненными.

Всегда благодари подчиненного за хорошую работу.

Никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчиненные, за исключением тех случаев, когда это связано с опасностью для жизни.

Выбор и обучение способного подчиненного всегда более благодарная задача, чем выполнение работы самому.

Если то, что делают твои сотрудники, не расходится с твоим мнением, давай им максимальную свободу действий.

Не спорь по мелочам.

Не бойся, если твои подчиненные способнее тебя, а гордись такими подчиненными.

Никогда не используй своей власти до тех пор, пока все остальные средства не использованы, но в последнем случае применяй ее в максимально возможной степени.Если твое распоряжение оказалось ошибочным – признай ошибку.

Старайся во избежание недоразумений давать распоряжения в письменном виде.